Política de frete

POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

Última atualização: 23/06/2026

1. Áreas atendidas

A Moda Ravenna realiza entregas para todo o território brasileiro.

Em algumas localidades, especialmente regiões de difícil acesso, os prazos de entrega poderão ser maiores. O prazo estimado será informado durante a finalização da compra.

2. Valor do frete

O custo do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, considerando o CEP de destino, o peso, as dimensões da encomenda e a modalidade de envio disponibilizada pelos Correios.

Antes da confirmação do pedido, o cliente poderá visualizar o valor total da compra, incluindo o frete.

3. Campanhas de frete grátis

Eventualmente, a Moda Ravenna poderá oferecer campanhas promocionais com frete gratuito.

As regras de cada campanha, como valor mínimo da compra ou regiões participantes, serão divulgadas na própria promoção e aplicadas automaticamente quando os requisitos forem atendidos.

4. Prazo para envio

O prazo total de entrega corresponde à soma de duas etapas:

Preparação do pedido: até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento;
Transporte: prazo informado pelos Correios conforme o CEP de destino.

5. Código de rastreamento

Assim que o pedido for postado, enviaremos um código de rastreamento para o e-mail cadastrado, permitindo o acompanhamento da entrega.

6. Tentativas de entrega

É importante que haja uma pessoa disponível para receber a encomenda no endereço informado.

Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário ou por informações incorretas de endereço, serão aplicadas as regras operacionais dos Correios.

Se o produto retornar à Moda Ravenna, entraremos em contato para combinar um novo envio ou, quando aplicável, o reembolso.